Livraisons

France métropolitaine : La livraison de Produits sera effectuée par les services de La Poste ou de DPD.

International : Nous expédions dans toute l'Europe. Validez votre panier, créez votre compte en indiquant votre pays de livraison et les frais de port seront ajustés automatiquement et indiqués en page Livraison.

For international delivery : We ship all over the European common market. Delivery country should be indicated when validating your cart while creating your personal account. Shipping costs will be calculated and indicated on the Livraison page.

Liste des pays concernés / Concerned countries :

ALLEMAGNE / AUTRICHE / BELGIQUE / DANEMARK / ESPAGNE / IRLANDE / ITALIE / LUXEMBOURG / PAYS-BAS / PORTUGAL

Les modes de livraison sont les suivants :

- Colissimo avec signature ou DPD pour les colis standards.

- Envoi Colissimo avec signature ou DPD en plusieurs colis pour les produits volumineux et/ou en nombre ne pouvant contenir dans un seul carton.

Nous emballons soigneusement chaque commande en prenant un soin particulier à la sauvegarde de l'intégrité des produits durant le transport. Notre priorité est que vos produits vous soient livrés avant tout en parfait état.

Si toutefois une avarie de transport était à déplorer, nous vous engageons à nous contacter au plus tôt et à nous fournir des photographies du colis endommagé, du produit endommagé et de l'étiquette de transport figurant sur le carton. Nous procèderons au remplacement ou au remboursement dans les meilleurs délais.

Les frais d'expédition sont une participation du client à l'affranchissement et à l'emballage et sont calculés sur la base du poids, du volume et de la fragilité des produits achetés. Les produits volumineux ou fragiles bénéficient d'un emballage spécifique adapté garantissant leur intégrité durant le transport. Les frais d'expédition ne font pas l'objet de marge commerciale.

Un numéro de suivi de colis sera transmis par email au Client pour les articles expédiés par Colissimo dès l’expédition de sa commande.

Les délais d'expédition sont de 3 à 5 jours pour une adresse en France métropolitaine après validation du paiement. Ce délai pourra être prolongé en cas de présence de jour fériés ou de week-ends durant cette période.

Les délais de livraison pour les Produits confectionnés sur commande ou selon les spécifications particulières du Client sont fixés à une durée maximale de 8 semaines.

Dans le cas d’une commande mêlant produits neufs et produits à façon ou sur commande, l’expédition pourra être effectuée en plusieurs colis et les délais spécifiques à chaque type de produit.

Le Petit Florilège pourra informer le client directement par email dès que des précisions du délai de livraison seront disponibles.